医疗保障惠及千家万户,近年来,南平市医疗保障局在健全完善医保传统服务基础上,以“智慧医保”建设为引领创新服务模式,让广大参保群众更好地享受“互联网+医保”带来的便捷优质服务。
刚诊断出患上糖尿病的松溪市民范先生来到松溪县政务服务中心医保窗口,在经办人员的指导下,他不需要提供任何纸质材料,用手机花五分钟就申请好门诊慢特病待遇。
用手机网上办,即申即享。这得益于南平市医保中心推出的门诊特殊病种自主智能申报服务,凡是在省内医院住院或门诊就诊时,确诊患有高血压、糖尿病、恶性肿瘤化学治疗和放射治疗等3个门诊特殊病种,可以直接线上申请办理相关门诊特殊病种,实现即时申报即时享受。
原来申请门诊特殊病种,需由二级或以上医疗机构出具申请表、病例资料等,到医保窗口申请办理。现在参保患者在省内定点医院就医后,疾病诊断等相关信息会自动上传至医保的信息系统,参保患者只需登录闽政通或福建医疗保障小程序的门诊慢病病种申请模块,会看到即申即享的提示,根据提示操作就可以完成备案申请了。
近年来,南平市医保系统积极推行“互联网+医保”服务新模式,大力推广“网上办”“掌上办”“码上办”,在全市配置服务终端1469台,依托人脸识别技术,实现刷脸实名认证、刷脸就医购药、刷脸一键结算。
“数字赋能”拓展了智慧医保服务的新格局,目前,南平医保部门推出医保“高效办成一件事”重点事项清单,将22项医保经办业务下沉至乡镇(街道)、村(社区),实现14项医保服务“跨省通办”、16项医保服务“全省通办”,30项医保公共服务事项“市内通办”,惠及全市271.28万参保群众。
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