福建省数据管理局


(福建省数字福建建设领导小组办公室)

2025年“数据要素×”大赛福建分赛典型案例十六 | 公共数据“跑起来”,让文旅优待群体 “更暖心”
时间:2026-03-03 17:06
  为充分发挥数据要素的乘数效应,让更多数据“动起来、用起来、活起来”,在国家数据局指导下,福建省数据管理局会同相关部门组织举办了2025年“数据要素×”大赛福建分赛,评选出城市治理、工业制造、交通运输、金融服务、科技创新、绿色低碳、气象服务、商贸流通、文化旅游、现代农业、医疗保障、医疗健康、应急管理以及开放性创新等14个赛道133个优秀案例,并精选23个典型案例发布。

(福建票付通信息科技有限公司)

  随着文化旅游产业复苏,旅游市场持续扩大,出行人群结构日趋复杂多元,教师、医护人员等优惠人群出游比重上升。传统景区的售检票模式在满足优惠人群高效、便捷的服务需求方面存在明显不足。景区针对优惠人群实行免票、优惠票政策,但人工核验证件流程繁琐、耗时长久、客诉率高,证件判断真实性与有效性难以保障,景区核验压力大、逃票行为和黄牛倒票现象频发。福建票付通信息科技有限公司作为文化和旅游部“景区交易数据要素化文化和旅游部技术创新中心”建设依托单位,推出“景区特定人群免证入园便利场景”,将身份验证、购票、入园等流程无缝衔接,一站式旅游,全面开启场景数字化转型新篇章,让游客畅享极致体验。

 

  项目遵循公共数据管理制度与框架,在数据部门与文旅部门协同指导下,通过福建省公共数据资源开发服务平台安全合规调用数据,并完善公共数据利用机制,确保数据“供得出(合规供给)、流得动(高效共享)、用得好(价值挖掘)、保安全(风险可控)”。以“数据驱动服务、技术赋能体验”为核心,采用“云-边-端”三层协同架构,整合三大技术引擎:多源异构身份融合认证平台实现跨域身份秒级核验,智能动态路由引擎保障服务高可用,认证即服务(CaaS)插件化架构支持快速接入新场景,形成“数据集成-智能分析-应用落地”的闭环能力,为游客提供了“免证”优惠购票与入园服务,游客无需携带实体证件,只需通过线上平台或线下终端进行身份验证,即可享受优待政策,极大地提升了游客体验。

  截至目前,项目已支持14类特定人群的在线认证,其中9类为全国身份认证,福建省认证覆盖90%特定人群,其中20万人次完成特定人群认证,游客身份认证平均耗时2.3秒,较传统线下流程15分钟,效率提升99.7%,以技术消弭“出示证件自证身份”的心理门槛,支持港澳台同胞认证,传递国家尊重、科技的人文价值由此具象化。

  项目列入国家公共数据“跑起来”示范场景,荣登文旅部2024年全国智慧旅游十佳解决方案,同时案例入选中央文化和旅游管理干部学院2025年文化和旅游领域科技创新应用教学案例。

来源:福建省数据管理局
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